Sist oppdatert: juni 2026 · Elevare Solutions AS · Stolpefri er et merke under Elevare Solutions AS
Kort oppsummert: Du betaler trygt med Vipps eller kort via betalingslink. Betalingslink sendes per e-post rett før varene sendes – ingen betaling før varene er klare for sending. Du har angrerett i 14 dager etter levering for ubrukte standardprodukter. Produkter med prekapping eller skreddersøm glass (tilpasset dine mål) er unntatt angreretten etter norsk lov.
Disse kjøpsvilkårene gjelder for kjøp fra Stolpefri.no, drevet av Elevare Solutions AS («selger»), og deg som kjøper («kunden»). Ved å sende inn bestilling aksepterer kunden disse vilkårene.
Bestilling skjer via skjema på stolpefri.no. Innsendt skjema er ikke bindende – det er en forespørsel. Selger sender et skriftlig tilbud per e-post med nøyaktig pris, produktbeskrivelse og leveringstid.
Bindende avtale: Avtalen er bindende for begge parter fra det tidspunktet kunden skriftlig godkjenner tilbudet – enten ved å svare per e-post eller klikke godkjenningslenken. Godkjent tilbud er en juridisk bindende kjøpsavtale. Dette gjelder for både private kunder og proffkunder.
Etter at tilbudet er godkjent, klargjøres og pakkes ordren. Kunden kan ikke avbestille eller endre ordren etter godkjenning uten avtale med selger. For bestillinger som inkluderer prekapping eller skreddersøm glass starter tilpasningen umiddelbart etter godkjenning.
Estimerte priser beregnet via kalkulatoren på nettsiden er veiledende. Bindende pris fremgår av tilbudet som sendes per e-post.
Alle priser er oppgitt inkl. 25% norsk merverdiavgift (mva) med mindre annet er uttrykkelig angitt. Frakt kommer i tillegg og fremgår tydelig av tilbudet.
Proffkunder (fagfolk): Prisfastsettelse for kunder som bestiller via fagfolk-skjemaet på stolpefri.no/proff, er oppgitt eksklusive mva. Mva. beregnes og fremgår av faktura i henhold til gjeldende regler.
Betalingsmodell: Kunden betaler ingenting før varene er klare for sending. Betaling skjer med Vipps eller kort via betalingslink. Betalingslink sendes per e-post rett før varene sendes, etter at kunden har godkjent ordren og prisen er bekreftet.
Minimumsbestilling: Minimumsbestilling er 2,5 løpemeter per ordre.
Ved forsinket betaling etter betalingsfristen forbeholder selger seg retten til å beregne forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Produkter leveres til oppgitt leveringsadresse i Norge. Estimert leveringstid er 1–3 uker fra bekreftet ordre for standardprodukter med Inox finish. Sort finish (pulverlakkering) er forhåndsbestilling – disse sendes så snart profiler ankommer lager, og estimert dato oppgis i tilbudet. Ved skreddersøm glass (annen bredde enn standard) er leveringstid 3–5 uker for glassdelen. Nøyaktig estimert dato fremgår alltid av ordrebekreftelsen.
Forhåndsregistrerte kunder – Juli Levering: Kunder som registrerte seg via forhåndsregistreringsskjemaet på stolpefri.no i juni 2026 og bestiller standardbredder (350–1200 mm, Inox finish) er garantert levering i juli 2026, forutsatt at tilbudet godkjennes innen fristen som fremgår av det individuelle tilbudet. Garantien gjelder kun bestillinger som er skriftlig bekreftet av selger.
Frakt: Fraktprisen er sonebasert og oppgis alltid i tilbudet som sendes per e-post. Leveranse skjer med spesialtransport egnet for glasspaller. Det er ingen forskjell i fraktpris mellom Inox og sort finish.
Kunden er ansvarlig for å sørge for adkomst til leveringsstedet.
Risikoen for produktet går over på kunden ved levering. Kunden bør inspisere forsendelsen ved mottak og melde fra om synlige skader umiddelbart til transportøren og til ordre@stolpefri.no.
For standardprodukter uten tilpasning gjelder angrerett på 14 dager fra levering i henhold til angrerettloven, forutsatt at produktet er ubrukt og i original emballasje.
Følgende produkter er i henhold til angrerettloven § 22 bokstav c unntatt fra angreretten, da de er tilpasset den konkrete kundens behov og ikke kan selges videre uten vesentlig tap:
Kunden bekrefter ved godkjenning av tilbud at bestillinger som inkluderer slike tilpasninger er unntatt angreretten.
Produktet leveres i samsvar med norsk produktlovgivning. Dersom det foreligger en feil eller mangel ved produktet ved levering, plikter kunden å reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest innen to år fra levering, jf. kjøpsloven.
Reklamasjon sendes til ordre@stolpefri.no med ordrenummer, beskrivelse av mangelen og bilder der det er relevant. Selger vil besvare reklamasjoner innen rimelig tid.
Garanti dekker ikke skader som skyldes feil montering, feil bruk, mekanisk påvirkning, mangelfull vedlikehold eller ytre omstendigheter.
Selgers ansvar er begrenset til produktets kjøpspris. Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap som følge av forsinkelse, med mindre det foreligger grov uaktsomhet eller forsett.
Kunden er ansvarlig for at produktet monteres i henhold til vedlagt monteringsveiledning og gjeldende byggtekniske krav (TEK17). Selger er ikke ansvarlig for skader som følge av feil montering.
Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom tvisten ikke kan løses i minnelighet, kan den bringes inn for Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) eller de alminnelige domstolene. Norsk rett gjelder.
Selger forbeholder seg retten til å endre disse kjøpsvilkårene. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på stolpefri.no/kjopsvilkar. Endringer trer i kraft ved publisering og gjelder for nye bestillinger.
Spørsmål om kjøpsvilkårene? Kontakt oss på ordre@stolpefri.no